三大運(yùn)營商日前分別發(fā)布4月份營運(yùn)數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來看,4G風(fēng)景不在獨(dú)好。中國移動4G用戶首次出現(xiàn)負(fù)增長,當(dāng)月凈減242.7萬。中國聯(lián)通和中國電信在4G領(lǐng)域正在全力反撲,并且小有成就。中國電信4G用戶4月新增586萬戶,累計用戶數(shù)達(dá)2.0612億戶,中國聯(lián)通4G用戶凈增406.2萬戶,累計達(dá)到1.98億戶。不難預(yù)計,未來的4G市場膠著將成常態(tài)。
4G市場的這次“小意外”的另一面則是中國移動向?qū)拵袌龅摹巴踝边M(jìn)一步邁進(jìn),4月份的寬帶市場,中國移動咱領(lǐng)風(fēng)騷,用戶凈增317.8萬戶,有線寬帶用戶總數(shù)達(dá)到1.27億戶。而同期中國電信有線寬帶用戶僅新增100萬戶,累計1.3829億戶。
膠著成常態(tài):4G風(fēng)景不再獨(dú)好
近期,三大運(yùn)營商紛紛公布4月份營運(yùn)數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來看,4G風(fēng)景不在獨(dú)好。
中國移動4月移動業(yè)務(wù)方面,凈增客戶數(shù)112.1萬,為22個月以來最低值;值得一提的是中國移動4G用戶數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長,當(dāng)月凈減242.7萬,累計6.69318億。中國電信4G用戶4月新增586萬戶,累計用戶數(shù)達(dá)2.0612億戶,當(dāng)年累計4G用戶凈增數(shù)2408萬戶;而中國聯(lián)通方面,4月移動出賬用戶凈增307.1萬戶,累計達(dá)到2.97億戶;4G用戶凈增406.2萬戶,累計達(dá)到1.98億戶。
實(shí)際上,進(jìn)入2017年后三家運(yùn)營商的4G用戶凈增數(shù)量一改2016年移動一枝獨(dú)秀的局面而逐漸呈現(xiàn)膠著態(tài)勢,且中國聯(lián)通和中國電信的增長態(tài)勢也愈發(fā)穩(wěn)健 。
雖然目前中國移動仍以63%的份額占據(jù)著市場絕對領(lǐng)先地位,而中國電信與中國聯(lián)通通過自身的努力正在逐步收復(fù)失地。但或許從本月起,國內(nèi)4G市場增長格局或?qū)l(fā)生本質(zhì)上的改變。
實(shí)際上,4G移動市場出現(xiàn)如此大的逆差是有跡可循的。
2017年,中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩,月均凈增水平已經(jīng)降至953.9萬戶。2017年9月,中國聯(lián)通和中國電信4G用戶凈增量雙雙超越中國移動。隨后,2018年1月份,中國聯(lián)通與中國電信再次實(shí)現(xiàn)對中國移動的逆轉(zhuǎn),迎來今年的開門紅。而到了4月份,中國移動史無前例出現(xiàn)了4G用戶流失的情況。
4G負(fù)增長用戶流失,中國電信沒有碰到過,中國聯(lián)通也沒有碰到過。即使是2015年的中國聯(lián)通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長了3474.5萬戶。
首次出現(xiàn)4G用戶月度流失,對于中國移動而言,拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。一方面,4G滲透率越來越高,增長空間已經(jīng)明顯縮小。另一方面,在對用戶的爭奪中,中國電信和中國聯(lián)通的攻勢越來越凌厲,不限量套餐越來越普遍、內(nèi)容更加優(yōu)惠,互聯(lián)網(wǎng)卡越來月普及,這些都讓中國移動感受到較大壓力。
來自C114的網(wǎng)友對于中國移動“4G拐點(diǎn)”事件也是觀點(diǎn)不一?!靶枪鉅N爛”表示,移動一家獨(dú)霸市場太久,用戶被榨干了,只有選擇拋棄?!癹ason~杰森”認(rèn)為,中國移動的管理成本太高,想降費(fèi)也降不了多少,自己人幾乎不做業(yè)務(wù),近乎全部外包,表面上節(jié)省了很多的成本,實(shí)際上千瘡百孔。
“dader”網(wǎng)友則指出,“危言聳聽。中國移動是推動中國4G標(biāo)準(zhǔn)的主力軍,所以有很大的慣性,移動用戶9億,4G超過6.5億。但4G已經(jīng)成熟,慣性有所減弱很正常。但中國電信的管理最精,中國移動無線的硬件最硬,依然是基本的事實(shí)。9億用戶減少點(diǎn)沒什么不好。”
或許正如自媒體“悲了傷的白犀?!彼J(rèn)為,這對中國移動來說不完全是一件壞事,跑過馬拉松的人都知道,一直跑在前面的人會一直擔(dān)心被后面的人追上,往往會打亂自己的節(jié)奏,而一旦被追上了,心理包袱放下,反而更容易找回自己的節(jié)奏。
固網(wǎng)市場“下半場”開啟:中國移動暫領(lǐng)風(fēng)騷
正所謂有得必有失,有失必有得!在4G市場的這次“小意外”的另一面更不容忽視,那就是寬帶市場的“王座”。
近來,中國移動在有線寬帶方面增長強(qiáng)勁,與中國電信的差距越來越小了。中國移動4月份運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,寬帶用戶凈增317.8萬戶,本年累計凈增1441.1萬戶,有線寬帶用戶總數(shù)達(dá)到1.27億戶。
在固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,中國電信4月本地固話用戶減少67萬戶,累計為1.2021億戶。有線寬帶用戶新增100萬戶,累計1.3829億戶。中國聯(lián)通4月凈增數(shù)25.3萬戶,固網(wǎng)寬帶用戶累計到達(dá)數(shù)7831萬戶。
中國移動的步步緊逼,讓中國電信和中國聯(lián)通的日子越來越不好過。曾經(jīng)的“南電信、北聯(lián)通”的格局徹底終結(jié)。如今的寬帶江湖,中國移動這個新人倍領(lǐng)風(fēng)騷,中國聯(lián)通這個老將則是徹底掉隊(duì),中國電信一哥實(shí)力尚存還在奮力一搏。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士付亮預(yù)測,中國移動的寬帶用戶數(shù)有可能在今年8-9月份時達(dá)到或超過中國電信。為了守住“王座”,中國電信提出2018年寬帶份額年增25%的目標(biāo),并為之努力著。
可以說,固網(wǎng)寬帶市場競爭已然挺進(jìn)“下半場”,未來的競爭將更加激烈,僅靠價格調(diào)整的模式不可持續(xù)。為了提高用戶粘性,增加寬帶業(yè)務(wù)附加值,運(yùn)營商必將在寬帶市場發(fā)起多層面的競爭和變革。
一方面,在互聯(lián)網(wǎng)流量套餐向老用戶開放后,資費(fèi)優(yōu)惠明顯的互聯(lián)網(wǎng)寬帶套餐將在更大范圍內(nèi)惠及消費(fèi)者,深入推動提速降費(fèi)。業(yè)界專家預(yù)期,與流量資費(fèi)類似,寬帶資費(fèi)也將迎來一個全面下調(diào)的過程。
另一方面,固定通信與移動通信業(yè)務(wù)融合,寬帶業(yè)務(wù)與視聽業(yè)務(wù)融合發(fā)展或成趨勢。從長遠(yuǎn)來看,電信運(yùn)營商的管道優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容優(yōu)勢加快融合,將為電信服務(wù)市場帶來更加多元化的選擇,促進(jìn)大視頻、大寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展,為用戶帶來更多的獲得感。
而從市場競爭格局來看,追趕者中國移動在固網(wǎng)寬帶市場的頻頻發(fā)力,要想登上寬帶用戶第一的寶座也并非難事。
不管怎么說,競爭升級對于行業(yè)良性發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提速降費(fèi)等都是好事。對于三家運(yùn)營商而言,不管是要保住地位的,還是要趕超的,亦或是要拿回屬于自己的,創(chuàng)新模式,提升寬帶融合服務(wù)內(nèi)容都可能成為參與者能否生存的脈門。